№ 5681Kitap fiyatı2017
Hizmetlerde Pazarlama İletişimi
Siyasal Kitabevi - Akademik Kitaplar · 218 sayfa
Mağaza fiyatları
En ucuz 276,25 TL-
BKM KitapKargo: Mağazada hesaplanır · 12.10 04:44
276,25 TL
Mağazaya git
Kitap fiyatına göre sıralı · kargo ve kişiye özel indirimler hariç · 5 saat önce kontrol edildi
Kitap hakkında
Son yıllarda hızlı bir şekilde büyüyen ve 21. yüzyılın önde gelen endüstrilerin birini oluşturan hizmet sektöründe, yoğun rekabet, küreselleşme ve teknolojik yeniliklerle karşı karşıya kalınca, mücadele etmek daha da zor bir hale gelmiştir. Tüketiciler her gün çok sayıda ve çeşitli hizmetler almaktadır. Hizmetin sayısı ya da çeşidi ne olursa olsun, tüketicilerin hepsinde aradığı ortak bir nokta kalitedir.
Kalite sağlandığında tüketicinin tatmin düzeyi de yüksek olur.
Yazarın diğer kitapları
Siyasal Kitabevi - Akademik Kitaplar yayınlarından
-
Sağlık Sektöründe Hizmet ve Hastalık Maliyet AnaliziSiyasal Kitabevi - Akademik Kitaplar · 297,50 TL -
Örgütsel DavranışSiyasal Kitabevi - Akademik Kitaplar · 467,50 TL -
Sosyal Araştırmalara Giriş Nicel ve Nitel YaklaşımlarSiyasal Kitabevi - Akademik Kitaplar · 462,00 TL -
İş ve Meslek AhlakıSiyasal Kitabevi - Akademik Kitaplar · 585,00 TL -
Toplumsal İnsanın Evrensel Doğası ve Cinsel SuçlarSiyasal Kitabevi - Akademik Kitaplar · 450,00 TL -
Dönem Sonu Muhasebe İşlemleriSiyasal Kitabevi - Akademik Kitaplar · 396,00 TL -
Silahlı Kuvvet Kullanımıyla İlgili TBMM KararlarıSiyasal Kitabevi - Akademik Kitaplar · 308,00 TL -
Bilgi Yönetimi Disiplini ve UygulamalarıSiyasal Kitabevi - Akademik Kitaplar · 346,00 TL -
Sanayiden Bilgiye Toplum Ekonomi ve İşletmelerSiyasal Kitabevi - Akademik Kitaplar · 314,00 TL -
Kamu MaliyesiSiyasal Kitabevi - Akademik Kitaplar · 352,00 TL